Положение о конфиденциальности

Обеспечение неприкосновенности вашей частной жизни имеет огромное значение для компании «Reamare Investments Limited» (далее «WEBIRING»). Поэтому мы прилагаем все усилия для охраны данных о вашей частной жизни и сохранения в строгой конфиденциальности вашей личной информации, данных о трафике и содержании разговоров.

Настоящее Положение о конфиденциальности предназначено для того, чтобы объяснить вам, как WEBIRING использует и оберегает информацию, предоставленную вами в распоряжение WEBIRING при использовании программы веб-конференции WEBIRING, веб-сайтов и/или продуктов WEBIRING.

1. WEBIRING И ПРОДУКТЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ WEBIRING

WEBIRING предлагает программное обеспечение и продукты, приобретаемые через сайт клиентами.

2. ДАННЫЕ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ WEBIRING

WEBIRING вправе собирать и использовать информацию о вас, которая, среди прочего, может включать данные следующих категорий:

(a) идентификационная информация (имя и фамилия, адрес, номер телефона, номер мобильного, адрес электронной почты и т. п.);

(b) данные досье (возраст, пол, страна проживания и другая информация, которую вы по своему усмотрению указываете в своем досье WEBIRING);

(c) идентификационная информация вашего компьютера (IP-адрес, сookie-файлы и т. п.);

(d) банковская и финансовая информация (данные кредитных карт, номера счетов и т. п.);

(e) результаты опросов;

(f) данные об использовании вами программного обеспечения, продуктов и веб-сайтов WEBIRING, в том числе информацию об используемом компьютере и соединении с Интернетом, технических возможностях вашего оборудования, канале связи, статистике по просмотру страниц и входящем и исходящем трафике на наших веб-сайтах;

(g) данные о заказах и предоставленных продуктах и услугах;

(h) URL-ссылки на видео, добавленные в индикатор настроения;

(j) список ваших контактов;

(k) ваше досье пользователя;

(l) логин и пароль для доступа к электронной почте в случае, если вы подаете запрос на поиск своих друзей в WEBIRING (эти данные не сохраняются WEBIRING и не используются с какой-либо иной целью);

(m) переписка между вами и WEBIRING;

(n) данные об интернет-трафике (любые данные, обрабатываемые с целью осуществления связи или выставления счетов на оплату этой связи, включая, помимо прочего, данные о продолжительности разговора и номерах вызывающей и вызываемой сторон);

(o) содержание сообщений в чате (см. раздел 13).

3. ЦЕЛИ И СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ

Основная цель сбора информации состоит в том, чтобы обеспечивать надежное, бесперебойное, эффективное и отвечающее вашим потребностям обслуживание. WEBIRING, действуя самостоятельно или пользуясь услугами третьих сторон, действующих от имени WEBIRING, собирает и использует ваши личные данные в допустимом объеме, необходимом для того, чтобы:

• предоставлять продукты, предназначенные для обеспечения связи, в частности для передачи вами данных с помощью программного обеспечения WEBIRING и/или продуктов WEBIRING;

• принимать, обрабатывать и исполнять заказы, полученные через наши веб-сайты, выставлять счета-фактуры и уведомлять вас о статусе вашего заказа;

• предоставлять вам прочие услуги (в соответствии с описанием, предоставляемым в момент сбора информации);

• предоставлять вам техническую поддержку и устранять неполадки;

• сравнивать данные в целях обеспечения их точности;

• информировать вас об обновлениях и сбоях;

• направлять вам запросы об участии в онлайновых опросах и просить вас высказать свое мнение о наших продуктах и услугах;

• разрешать споры;

• идентифицировать вас как пользователя;

• адаптировать, оценивать и улучшать программное обеспечение WEBIRING, наши продукты и веб-сайты;

• улучшать работу нашей поисковой системы, чтобы позволить вам находить контакты гораздо быстрее;

• организовывать и реализовывать маркетинговые и рекламные акции/предложения, конкурсы, игры и другие подобные мероприятия, проводимые WEBIRING;

• защищать ваши интересы и интересы WEBIRING, в частности, обеспечивать контроль за соблюдением наших Условий обслуживания и бороться с мошенничеством (в совокупности называемые «Цели»).

4. ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

За исключением случаев, описанных ниже, WEBIRING обязуется без вашего прямого согласия не продавать, не предоставлять в пользование, не обменивать и никаким иным образом не передавать третьим сторонам ваши личные данные и/или данные о трафике или содержании разговоров, если только этого не требует действующее законодательство или распоряжение компетентных органов.

WEBIRING оставляет за собой право раскрывать личную информацию по законному требованию уполномоченных органов, с целью защиты интересов WEBIRING, для соблюдения наших руководящих принципов, а также в целях защиты прав, собственности или безопасности третьих лиц.

В целях предоставления необходимых вам продуктов WEBIRING может иногда, если это необходимо, передавать ваши личные данные и данные о трафике компаниям, входящим в группу WEBIRING, организациям связи, партнерам-поставщикам услуг и/или агентам, например организациям, обеспечивающим межсетевой интерфейс между ОКТС и средствами интернет-телефонии, операторам WiFi-зон, дистрибьюторам программного обеспечения WEBIRING и/или продуктов WEBIRING и/или сторонним банковским учреждениям или другим организациям, предоставляющим услуги по обработке платежей, доставке электронных сообщений, обслуживанию и технической поддержке клиентов, а также аналитические услуги и хостинг. WEBIRING обязуется всегда требовать от таких третьих лиц принятия надлежащих организационных и технических мер, направленных на защиту вашей личной информации и данных об интернет-трафике, и соблюдения требований соответствующих законов.

Некоторые продукты WEBIRING предлагаются в пакете с товарами или услугами других компаний, как совместно, так и непосредственно компаниями-партнерами. Регистрация с целью использования или факт использования таких продуктов подразумевает ваше согласие на использование ваших личных данных, полученных в связи с использованием этого продукта, не только WEBIRING, но и компанией-партнером. WEBIRING может предлагать свои продукты в связи с другими веб-сайтами или услугами, а также распространять их в совокупности с другими интернет-услугами с целью создания комбинированного продукта или услуги или с целью предоставления дополнительных услуг или возможностей. Чтобы определить, будет ли подобное комбинированное предложение полезным для вас, при наличии вашего согласия WEBIRING может сопоставить ваш адрес электронной почты и адреса ваших контактов с адресами, предоставленными вами на сторонние веб-сайты или сторонним поставщикам услуг.

Если вы оставляете голосовое сообщение для абонента WEBIRING, который подписался на услугу, позволяющую получать голосовые сообщения в виде SMS, ваше сообщение может быть передано третьим лицам, предоставляющим данную услугу, для его конвертирования в текстовое сообщение. В исключительных случаях процедура конвертации может потребовать участия аналитиков. Используя голосовую почту, вы даете согласие на обработку вашего голосового сообщения службами WEBIRING и соответствующего поставщика услуг.

Компания WEBIRING, ее местный партнер, оператор связи или другая компания, обеспечивающая связь, вправе предоставлять ваши личные данные, данные трафика и/или информацию о содержании ваших разговоров уполномоченным судебным, правоохранительным или правительственным органам в случае получения от них юридически обоснованного запроса. В случае получения такого запроса компания WEBIRING будет обязана принять надлежащие меры по содействию и предоставить всю требуемую информацию, и настоящим вы даете свое согласие на предоставление требуемых сведений.

Ваши данные могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой находятся офисы WEBIRING или компаний, входящих в группу WEBIRING, включая страны, находящиеся за пределами страны. В связи с этим или в целях обмена информацией или передачи данных в соответствии с настоящей статьей 4 данного документа WEBIRING сохраняет за собой право на передачу информации за пределы вашей страны. Факт использования вами программного обеспечения WEBIRING, веб-сайтов WEBIRING или продуктов WEBIRING означает ваше согласие на любую передачу информации за пределы вашей страны. По мере расширения своей деятельности WEBIRING может продавать или приобретать дочерние предприятия или подразделения. В случае совершения таких операций, а также в случае приобретения всей компании WEBIRING или большинства ее активов третьими лицами личные данные пользователей WEBIRING будут являться одним из приобретаемых ими активов. Мы сохраняем за собой право включения ваших личных данных в качестве актива в любую такую транзакцию с третьими лицами.

5. COOKIE-ФАЙЛЫ И GIF-ФАЙЛЫ И ИХ РОЛЬ В РАБОТЕ WEBIRING

Cookie-файлы («куки-файлы») представляют собой информационные маркеры, которые программа WEBIRING или ваш интернет-браузер может записывать на жесткий диск вашего компьютера. Используя cookie-файлы, WEBIRING, партнеры WEBIRING по распространению рекламы и третьи лица, распространяющие рекламу, получают следующие возможности: опознавать вас или ваши предпочтения, получать информацию об использовании принадлежащих компании веб-сайтов, а также совершенствовать наши продукты и веб-сайты. Получаемая таким образом информация может передаваться для анализа третьим лицам.

В разделе «Помощь» на панели инструментов большинства браузеров имеется информация о том, как запретить вашему браузеру принимать новые cookie-файлы, как включить в браузере функцию уведомления о получении новых cookie-файлов, а также о том, как полностью заблокировать запись этих файлов. Чтобы отключить использование cookie-файлов в браузере клиента WEBIRING, откройте меню «Инструменты» > «Настройки» программы WEBIRING, выберите пункт «Безопасность» и удалите отметку в поле «Разрешить Cookies в браузере WEBIRING».

Следует иметь в виду, что блокирование cookie-файлов может лишить вас возможности использовать некоторые персонализированные функции WEBIRING.

Невидимые GIF-файлы

На веб-страницах WEBIRING могут использоваться невидимые GIF-файлы. Невидимые GIF-файлы (известные также под названием «веб-маяки» (web-beacons)) представляют собой крошечные изображения с уникальными идентификационными кодами, которые используются для учета количества посещений определенной страницы, не собирая при этом никакой идентифицирующей информации. WEBIRING также использует невидимые GIF-файлы в сообщениях электронной почты, отправляемых в формате HTML, – это позволяет нам установить, прочитал ли адресат сообщение и отреагировал ли на него. Благодаря этой технологии мы можем отслеживать эффективность определенных рассылок и маркетинговых кампаний.

Рекламный бизнес

Реклама WEBIRING на веб-сайтах третьих лиц и реклама третьих лиц в программном обеспечении WEBIRING и на веб-сайтах третьих лиц доставляются вам нашими партнерами по распространению рекламы («Партнеры по распространению рекламы»), прошедшими тщательную проверку. WEBIRING и наши Партнеры по распространению рекламы могут использовать не содержащие личных сведений данные о предпочтениях, проявленных вами во время посещения веб-сайтов WEBIRING, для того чтобы направлять вам те объявления WEBIRING, которые могут представлять для вас наибольший интерес, а также для того чтобы оценивать действенность рекламных мероприятий WEBIRING и повышать их эффективность. Как правило, для сбора такой информации WEBIRING и наши Партнеры по распространению рекламы используют сookie-файлы или «веб-маяки».

Реклама третьих лиц

Если вы хотите предотвратить использование WEBIRING общих сведений, не содержащих данных, позволяющих идентифицировать вас как их владельца (такие сведения используются для того, чтобы определить, какая реклама будет представлять для вас наибольший интерес), сделать это можно в разделе «Безопасность» настроек программы-клиента WEBIRING.

Реклама WEBIRING

В случае вашего несогласия с использованием ваших данных в рекламных целях, вы по-прежнему будете видеть рекламные объявления WEBIRING и третьих лиц, но информация о предпочтениях, проявленных вами во время посещения веб-сайтов WEBIRING или использования программного обеспечения WEBIRING, не будет использоваться в таких целях.

6. ВАШИ ПРАВА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ WEBIRING

Вы имеете право просматривать и, в случае надобности, изменять свои личные данные. Некоторые личные данные можно просмотреть и изменить на веб-сайте webiring.com, войдя в учетную запись. Мы обязуемся рассматривать и отвечать на запросы, касающиеся доступа, изменения, дополнения или удаления личных данных, в разумные сроки и после подтверждения личности. Все возникающие у вас вопросы, пожалуйста, направляйте нашему отделу обслуживания клиентов.

Компания WEBIRING обязуется прилагать все разумно обоснованные усилия для выполнения запросов на удаление личных данных, кроме случаев, когда хранение таких данных предписано законом или необходимо в законных деловых целях. Однако просим учесть, что в связи с техническими особенностями пиринговой сети, процесс полного удаления вашего логина WEBIRING из сети может занять до двух недель. В течение этого периода ваш логин может отображаться в списках результатов поиска.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ В WEBIRING

WEBIRING будет хранить ваши данные до тех пор, пока это будет необходимо: (1) для выполнения целей и задач компании (в соответствии со статьей 3 настоящего Положения о конфиденциальности) или (2) для соблюдения требований соответствующего законодательства, выполнения запросов регулятивных органов и соответствующих распоряжений судов компетентной юрисдикции.

Хранение сообщений в чате

Содержание ваших чатов (сеансов обмена мгновенными сообщениями) может записываться WEBIRING в целях (а) доставки и синхронизации сообщений; и (b) обеспечения вашего доступа к истории чата, в тех случаях, когда такая возможность предусмотрена. Сообщения в истории чата хранятся не более 30 дней. WEBIRING обязуется постоянно предпринимать все необходимые технические и организационные меры для обеспечения сохранности вашей информации. Пользуясь этим продуктом, вы соглашаетесь с изложенными выше условиями записи и хранения сообщений ваших чатов.